Versand & Rücksendungen
Versand und Lieferung
Haben Sie Ihre Wahl getroffen? Dann sind wir an der Reihe. Nach Erhalt Ihrer Bestellung und Zahlung senden wir Ihre Lieblingsartikel und unsere herzlichsten Grüße innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen mit dem Lieferdienst. Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Außerdem erhalten Sie eine separate E-Mail vom Versanddienst mit der Sendungsverfolgung. Rechnen Sie mit einer Lieferzeit zwischen 2 bis 5 Arbeitstagen. Innerhalb der Niederlande erfolgt die Lieferung in der Regel etwas schneller. Da wir keinen Einfluss darauf haben, wie sehr der Postbote aufs Gaspedal drückt, sind die angegebenen Lieferzeiten immer als Richtwerte zu verstehen.
Wir verstehen, dass manchmal Eile geboten ist. Deshalb können Sie bei der Bestellung auch eine schnelle Lieferung mit UPS Express wählen. Sie zahlen etwas mehr Versandkosten, aber Sie können schneller mit Ihrem Design beginnen.
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen ab 75 € in den Niederlanden und Belgien und ab 200 € im restlichen Europa.
Rücksendungen
Wir hoffen, dass Sie sofort loslegen möchten, sobald unser Paket auf der Matte liegt. Entspricht es nicht Ihren Erwartungen und Sie sind mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden? Rücksendungen sind bei Leatherbox bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich. Dies ist per Post oder in unserem Geschäft erlaubt.
Wie funktioniert das?
- Melden Sie die Rücksendung innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über unser Kontaktformular an. Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
- Verpacken Sie das Produkt so gut wie möglich, vorzugsweise in der Originalverpackung. Legen Sie den Lieferschein dem Paket bei.
- Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an unser Geschäft zurück oder per Post. Machen Sie dies auf die gleiche Weise, wie Sie die Bestellung erhalten haben (also kein persönlich geliefertes Paket in ein Briefkastenpaket umwandeln).
- Sobald wir die zurückgesendeten Produkte im Originalzustand erhalten, bemühen wir uns, Ihr Geld innerhalb von 5 Arbeitstagen zurückzuerstatten. Wir werden Sie gegebenenfalls kontaktieren.
Rücksendeadresse
Leatherbox International B.V.
Barwoutswaarder 23
3449 HE Woerden
Niederlande
Bitte beachten
- Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
- Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Produkte unbenutzt und unversehrt sind.
- Sie sind dafür verantwortlich, wie das Paket bei uns ankommt.
- Möchten Sie Ihre Rücksendung gegen etwas anderes eintauschen? Dann geben Sie eine neue Bestellung im Webshop auf. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung separat.